Política de devoluciones
Los clientes tienen derecho a desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto.
Para ejercer este derecho, debe enviarse un email a info@neverascamper.net con:
- Nombre completo
- Número de pedido
- Referencia de artículos a devolver
- Motivo (opcional)
Los productos deben devolverse en perfecto estado, sin usar, en su embalaje original y sin etiquetas de mensajería. El cliente asume los gastos de envío (incluidos aduanas, si aplica).
Excepciones al derecho de desistimiento incluyen productos personalizados, electrónicos, artículos outlet, sanitarios o hechos por encargo. La empresa podrá aceptar estas devoluciones con costes adicionales asumidos por el cliente.
Las bombas de agua sumergibles y duchas portátiles no tienen garantía debido a la imposibilidad de comprobar su correcto uso.
Las calefacciones estacionarias con precinto abierto no tienen devolución.
